ระบบประมวลผลการเปลี่ยนแปลง (Transaction Processing Systems - TPS)
เป็นระบบที่พัฒนาครั้งแรกช่วงกลางศตวรรษที่ 1950s เนื่องจากมีสงครามโลกจึงมีทำให้เทคโนโลยีพัฒนาหลายๆ ด้านเพื่อใช้ในการทหาร ระบบ TPS จะช่วยในการทำงานที่มีลักษณะซ้ำๆ กัน เช่น การบันทึกรายได้ การขายและการเพิ่ม/ลดของสินค้าคงเหลือ เป็นต้น และ TPS ยังทำหน้าที่รวบรวม และจัดระเบียบรายการการเปลี่ยนแปลง โดยมีระบบการทำงานที่มีคุณสมบัติใน 3 ด้าน คือ Reliability, Standardization และ Controlled access ทั้งนี้เพื่อลดความผิดพลาดที่เกิดจาก human error ทั้งนี้ TPS เป็นระบบที่สำคัญมากเนื่องจากเปรียบเสมือนศูนย์กลางของการทำธุรกิจ
TPS มีคุณลักษณะ ดังนี้
· สามารถรองรับการประมวลผลและการเก็บฐานข้อมูลจำนวนมากได้
· แหล่งข้อมูลส่วนใหญ่มากจากภายใน
· กระบวนการประมวลผลข้อมูลมีการดำเนินงานเป็นประจำ เช่น ทุกวัน
· ไม่ค่อยมีความซับซ้อนในการคำนวณมากนัก
· มีการประมวลผลที่มีความน่าเชื่อถือสูง โดยระบบนี้ส่วนใหญ่คนที่ใช้ไม่สามารถเข้าไปเปลี่ยนแปลงระบบได้
· ข้อมูลที่ป้อนเข้าไปต้องมีลักษณะโครงสร้างที่ชัดเจน
· ความซับซ้อนในเทคโนโลยีมีน้อย
วงจรการประมวลผล
- Data entry ข้อมูลที่ใส่เข้าไป เช่น ข้อมูลจาก POS
- Transaction processing มี 2 แบบ คือ
- Batch เก็บรวบรวมเป็นชุดๆไว้ก่อนแล้วค่อยประมวลทีเดียว เช่น ธนาคาร
- Online/real-time ประมวลผลข้อมูลทันที เช่น การซื้อของออนไลน์
- Data base updating การบันทึกข้อมูลและจัดการกับฐานข้อมูล โดยจะต้องคำนึงถึงความถูกต้องและความเป็นปัจจุบันของข้อมูล เช่น ฐานข้อมูลของธุรกิจเครื่องบินที่ต้องอัพเดทเกี่ยวกับที่นั่งตั๋วตลอดเวลา
- Document and report ออกรายงานและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบสั่งซื้อสินค้า picking list เป็นต้น
- Inquiry procession รับคำร้องและสอบถามข้อมูล
ตัวอย่างการนำ TPS มาใช้ ดังนี้
· Market information system implication
o Mass customization
เช่น Dell และ Jaguar ที่ให้ลูกค้าสามารถเลือก Spec ของสินค้าได้ตามความต้องการของตัวเอง
o Personalization
เช่น Car และ Car insurance
o Advertising and Promotion
เช่น การแบ่ง Target เพื่อแบ่งแยกว่าลูกค้าว่ากลุ่มไหนเป็นอย่างไร สนใจเรื่องอะไร
o Improving shopping
เช่น นำ RFID มาใช้เป็น Self payment
· HRIS Application เช่น พวก payroll, worktime, recruitment online, Training, benefit admin, requiring
o Recruitment ช่วยในการคัดเลือกคนเข้าทำงาน
o Training device เช่น virtual reality, interactive simulation เพื่อสร้างสถานการณ์จำลองให้พนักงานได้ทดลอง ซึ่งจะใกล้เคียงกับสถานการณ์จริงมากกว่า
· Web Analytic tool เช่น Google Analytic ที่ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าในการเข้ามาใช้ข้อมูลที่หน้าเว็บ
· In house Logistic and material management เป็นระบบที่ช่วยจัดการด้าน supply chain
· E-Procurement คือ ระบบเพื่อการสั่งซื้อของสำนักงานระหว่างบริษัท เช่น officemate ช่วยทำให้การสั่งซื้ออุปกรณ์สำนักงานทำได้ง่าย และประหยัดรายจ่ายในด้าน admin ต่างๆ เนื่องจากไม่ต้องผ่านฝ่ายจัดซื้อ รวมทั้งยังสั่งซื้อได้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้อีกด้วย
· Improve shopping &Checkout at retail store เช่น การใช้พวก Technology RFID เข้ามาช่วย เช่น easy-pass
Presentation
RFID (Radio-frequency identification)
เป็นวิธีการในการเก็บข้อมูลหรือระบุข้อมูลแบบอัตโนมัติ โดยทำงานผ่านการรับสัญญาณจากแท็กเข้าสู่ตัวส่งสัญญาณ ผ่านทางคลื่นวิทยุ แท็กของอาร์เอฟไอดีโดยปกติจะมีขนาดเล็กซึ่งสามารถติดตั้งเข้ากับผลิตภัณฑ์สินค้า สัตว์ บุคคลได้ ซึ่งเมื่อตัวส่งสัญญาณส่งคลื่นวิทยุไป และพบเจอแท็กนี้ สัญญาณจะถูกส่งกลับพร้อมกับข้อมูลที่เก็บไว้ในแท็ก โดยตัวส่งสัญญาณนี้เองยังสามารถบันทึกข้อมูลลงในแท็กได้ แท็กอาร์เอฟไอดีจะประกอบไปด้วยสองส่วนหลักคือ
1.Tag จะทำหน้าที่ในการเก็บข้อมูลลักษณะสำคัญต่างๆเอาไว้และส่งสัญญาณวิทยุออกไป
2.Reader ทำหน้าที่รับข้อมูล ถอดรหัส และติดต่อ Computer
Speech Recognition
เป็นระบบที่สามารถแปลงเสียงพูดให้เป็นข้อความ หรือเป็นคำสั่งต่างๆได้ ช่วยในการบันทึกข้อมูลต่างๆได้อย่างรวดเร็ว และประหยัดเวลา อีกทั้งยังช่วยอำนวยความสะดวกกับผู้ที่ใช้งานที่มีพิมพ์ไม่คล่องอีกด้วย โดยการนำไปใช้ขึ้นอยู่กับ Software ที่ติดตั้ง เช่น ใช้เสียงในการสั่งการ ใช้เสียงในการบันทึกเป็นตัวอักษรเป็นต้น
อย่างไรก็ตามระบบมีข้อเสียคือ ขณะที่ใช้งานระบนี้ สถานที่นั้นจะต้องปราศจากเสียงรบกวน และอาจมีปัญหาความเข้าใจผิดสำหรับคำที่ออกเสียงหรือมีการเน้นเสียงคล้ายกัน ดังนั้นการจะใช้งานระบบนี้จะต้องมีการออกเสียงอักขระให้ถูกต้องชัดเจน
Forensic accounting
การบัญชีสืบสวน เป็นการใช้ทักษะด้านบัญชีหรือการเงินในการสืบสวนและสอบสวนข้อมูลทางการเงินเพื่อพิสูจน์หรือหาหลักฐานเกี่ยวกับการทุจริต แบ่งออกเป็น
Fraud auditing ที่สืบสวนการทุจริตโดยเฉพาะ
Fraud auditing ที่สืบสวนการทุจริตโดยเฉพาะ
- Investigative accounting สอบทานเอกสาร หรือข้อมูลทางการเงินเพื่อวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง
Virtualization
ระบบเครือข่ายเสมือน ที่ทำให้เครื่องแม่ใช้ระบบปฏิบัติการได้หลายระบบในเครื่องเดียวกัน โดยจะมีการสร้าง Layer ของการเชื่อมต่อกับ Hardware ขึ้นมา เพื่อทำหน้าที่บริหารจัดการให้ระบบสามารถใช้ทรัพยากรต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น CPU Memory และอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ใช้ทรัพยากรน้อยลงได้ เป็นแนวทางเดียวกับ GREEN IT ที่ลดการใช้พลังงานจากการใช้ IT ด้วย
Phawika 5202115084
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น